0120-316-742 受付時間 9:00~21:00(土日祝対応)

ご相談しやすい環境づくりのために

「法律事務所ってなんだか敷居が高くて相談しづらかった」「子どもが預けられないから相談に行けない」そんなお声をよくうかがいます。
私たちは皆さまにとって身近な法律事務所であるために、皆さまがご相談しやすい環境づくりをめざしています。

お子さま連れでも安心してお越しください

細やかな気配りでご相談者の方をお迎えします

当事務所の相談室はプライバシーに配慮した個室となっていますので,周りを気にしていただく必要はありません。お子さま連れでも安心してお越しください。
ご予約時にご相談いただければ優先的にキッズスペースの付いた相談室にお通ししています。お子さまが飽きないよう,ぬり絵や簡単なおもちゃをご用意していますので,お子さまに目が届くところで安心してご相談いただけます。
スペースの都合上キッズスペースのない支店もありますが,簡単なおもちゃやぬり絵などをご用意しています。下記の実施支店から支店ページをご参照いただくか,お電話にてお問い合わせください。

等事務所のパパママの意見を取り入れています

等事務所のパパママの意見を取り入れています

所員でお子さま連れのご相談者の対応について話し合いました。
入居しているビル内の授乳スペースやおむつ替えのできるトイレ等もお気軽に所員にお問い合わせください。

細やかな気配りでご相談者の方をお迎えします

細やかな気配りでご相談者の方をお迎えします

法律事務所へのご来所は,ほとんどの方が初めてのご経験ではないでしょうか。当事務所では,依頼者の方の緊張をすこしでも解きほぐすことができればと思っています。
緊張されて十分にご事情をお話できず,ご自身の不安や疑問が解消されなければアディーレにお越しいただいた意味がありません。
そこで,ご相談中にすこしでもホッとしていただけるよう,お飲み物や,ひざ掛けなどをご用意しました。ご相談時にはどうぞリラックスして弁護士とお話ししてください。また,携帯電話の電池切れの際の充電器,予想外の雨に備えた置き傘などもご用意しておりますので,お気軽にお申し付けください。
サービス業として,より細やかな気配りを忘れず,ご相談しやすい環境を整えて皆さまをお迎えいたします。

お車でお越しの際はお声掛けください

お車でお越しの際はお声掛けください

遠方にお住まいの方でも安心してご相談いただけるよう,全支店で提携駐車場を完備し,無料でお使いいただけるようにしています。
お車でお越しの際は場所をご案内いたしますので,ご予約時におっしゃってください。
もし,道に迷われた際は道案内をさせていただきますので,お気軽にフリーコールまでお電話ください。

ネームプレートでもっと身近に信頼と安心を提供いたします

お車でお越しの際はお声掛けください

法律事務所で相談することは,多くの皆さまにとって初めてのことだと思います。なかには,不安な気持ちや緊張をされてお越しいただく方もいらっしゃるかもしれません。
そのようなご相談者の方のご心配を解消するために,当事務所では名刺をお渡しするとともに,弁護士・司法書士・事務員はネームプレートを着用しております。
当事務所はサービス業の精神を大切に,ご相談者の方へ名前を明らかにすることでご信頼いただき,より身近に感じながらお話ししていただける環境づくりに努めております。どうぞ安心してお悩みをご相談ください。

皆さまのお声を日々の業務に活かしています

皆さまのお声を日々の業務に活かしています

当事務所では,ご相談にお越しいただいた皆さまにご相談終了時と事件解決時にアンケートを実施しています。解決時,債務整理では97.5%の皆さまに「満足した」との回答をいただいており,うれしい限りです。いただいたお声は,各部署にフィードバックし日々の業務・サービス改善に活かしています。
たとえば,任意整理・過払い金返還請求でお受けした依頼者の方から「手続の進捗状況について頻繁に確認したい」とのお声から,24時間いつでも自宅のPCや携帯電話から進捗確認のできる「アディーレダイレクト」というシステムを導入しています。
また,「場所は便利だけど無料の駐車場があればさらにいいと思います」とのお声から上記の無料駐車場サービスを始めました。
今後ともいただいたお声を真摯に受け止め,サービス業であることを徹底し,ご相談しやすい環境づくりを進めていきます。

防犯カメラで安心・安全を確保しています

皆さまのお声を日々の業務に活かしています

当事務所ではご相談者と弁護士・司法書士・事務員が安心して向き合えるよう,全拠点に防犯カメラを設置しております。
和やかにご相談いただける環境を整えております。どうぞ安心してご来所ください。

  • 0120-316-742 10:00~22:00まで、土日祝日も休まず受付中
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