ご相談しやすい環境づくりのために

ご相談しやすい環境のために

「法律事務所って敷居が高い」、「子どもを預けられないから相談に行けない」。そんなお声をよくいただきます。私たちは、皆さまにとって身近な法律事務所であるために、ご相談しやすい環境を目指しています。

お子さま連れでも安心してお越しください

キッズスペース

当事務所の相談室はプライバシーに配慮した個室となっていますので、周りを気にしていただく必要はありません。お子さま連れでも安心してお越しください。

また、ご予約時にご相談いただければ、優先的にキッズスペースの付いた相談室にお通ししています。お子さまが飽きないよう、ぬり絵や簡単なおもちゃをご用意していますので、お子さまに目が届くところで安心してご相談いただけます。

  • ※スペースの都合上、キッズスペースのない支店もありますが、簡単なおもちゃをご用意しています
  • ※ご予約状況によってはご案内できない場合があります。お電話でご相談ください
  • ※お子さまを保護者の方と別室にして待機していただくような対応はしていません。お子さまに目が届くところで安心してご相談ください

細やかな気配りで、お迎えします

アメニティ

法律事務所へのご来所は、ほとんどの方が初めての経験ではないでしょうか。当事務所では、依頼者の方の緊張を少しでも解きほぐしたいと考え、努力しています。

ご相談中にリラックスしていただけるよう、お飲み物や、ひざ掛けなどをご用意しました。また、携帯電話の充電器、置き傘などもございますので、お気軽にお申し付けください。

お車でお越しの際は、お声掛けください

駐車場

遠方にお住まいの方でも安心してご相談いただけるよう、全支店で提携駐車場を完備し、無料でお使いいただけるようにしています。

お車でお越しの際は、駐車場の場所をご案内しますので、ご予約時におっしゃってください。道に迷われた際には、案内をさせていただきます。お気軽にフリーコールまでお電話ください。

ネームプレートで、信頼と安心を提供いたします

ネームプレート

法律事務所へ来られる皆さまのなかには、不安な気持ちを持たれている方も少なくないと思います。

当事務所では、ご相談者の方の心配を解消するために、名刺をお渡しするとともに、弁護士・司法書士・事務員はネームプレートを着用しています。サービス業の精神を大切に、相談者の方へ名前を明らかにすることでご信頼をいただき、より身近に感じながらお話ししていただける環境づくりに努めております。

皆さまのお声を日々の業務に生かしています

アンケート

当事務所では、ご相談にお越しいただいた皆さまへご相談終了時と案件解決時にアンケートを実施しています。いただいたお声は、各部署にフィードバックし、日々の業務・サービス改善に生かしています。

例えば、依頼者の方から「手続きの進捗状況について、頻繁に確認したい」とのお声から、24時間いつでも自宅のPCや携帯電話から進捗確認のできる「アディーレダイレクト」というシステムを導入したり、「場所は便利だけど無料の駐車場があればさらにいいと思う」とのお声から、無料駐車場サービスを始めたりしました。

防犯カメラで安心・安全を確保しています。

防犯カメラ

当事務所では、ご相談者の方と弁護士・司法書士・事務員が安心して向き合えるよう、全拠点に防犯カメラを設置しております。

ご相談に来られた方を万が一のトラブルから守り、和やかにご相談いただける環境を整えております。

0120-316-742 朝10時~夜10時・土日祝日も受付中

債務整理に関するご相談は
何度でも無料です。
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