当事務所の理念と5つの安心

当事務所の理念と5つの安心

アディーレが選ばれる理由
  • 豊富な実績
  • 費用の不安を解消!「3つのお約束」
  • プライバシー厳守
  • ゆるぎない信頼
  • サービス業の徹底

当事務所は、もっと多くの借金問題で困っている方の力になりたい、依頼者の方が再スタートを切ることによって今後の幸せな生活を取り戻してもらいたい、そして何より、これまで敷居が高いと思われていた弁護士がもっと身近な存在となるように活動していきたいとの思いから、「アディーレ(ラテン語で『身近な』の意)」という理念を掲げています。

そして、この理念を実践するため、当事務所は、皆さまの弁護士に対する不安の解消につながる『5つの安心』をご用意しています。

Reason1【豊富な経験と相談実績】依頼者の方の高い満足度を目指します

【豊富な経験と相談実績】依頼者の方の高い満足度を目指します

「どの弁護士に相談すればよいのかよくわからない…」

弁護士の情報公開は十分ではなく、弁護士の得意分野や実績を知ることは簡単ではありません。当事務所では、「弁護士をより身近な存在にしたい」との思いから、ご依頼者側に立ったサービスを積極的に実践し、多くの方々の弁護士に対する「近づきにくい」というためらいを解消してきました。その結果、事務所設立から今日までに債務整理を始め、交通事故、離婚問題、刑事事件、労働トラブル、B型肝炎の給付金請求、企業法務など数多くのさまざまな法律相談をお受けし、相談者数の累計が45万人を超えました(2017年7月時点)。

また、当事務所に債務整理をご依頼いただいた方の96.5%(※)から「満足」とご回答いただき、多くの依頼者の方にご満足いただいていることを実感しています。依頼者の方からの感謝の声や、新しい依頼者の方のご紹介に、大きな喜びとやりがいを感じます。

これからも経験豊富な弁護士180名以上を含む総勢1,000名以上(2017年8月現在)が一丸となり、お一人おひとりの状況や立場を考えた最適な解決方法をご提案し、ご満足いただけるよう最善を尽くします。

※「アディーレお客様相談室」による集計(2012/4/1~2017/3/31)

Reason2【3つのお約束】費用の不安を解消します

【3つのお約束】費用の不安を解消します

弁護士費用は不明瞭なことが多いため、「高額かもしれず、なかなか相談に踏み切れない」という声をよく耳にします。アディーレでは、そのような相談者の方の不安を解消してもらうために、必ずご相談時に弁護士費用について明確なご案内をいたします。

また、当事務所へご依頼いただいた場合、少しでも依頼者の方の心配を軽減できるよう、アディーレは「3つのお約束」をご用意しています。

Reason3【万全な管理体制】プライバシーを厳守しています

【万全な管理体制】プライバシーを厳守しています

アディーレでは、個人情報を万全に管理する体制を構築し、「Pマーク(プライバシーマーク)」の認定を受けました。業務上大量に取り扱う個人情報を厳正に管理する必要があるため、自主的により高いレベルでのコンプライアンス・プログラムを確立し、その維持・向上を目指しております。

また、当事務所が、2008年10月のプライバシーマーク認定より5回に渡り認定を更新していることからも、個人情報保護の重要性を認識し、安心してご相談いただける法律事務所であると理解していただけると思います。

Reason4【安心感を高めるさまざまな工夫】ゆるぎない信頼があります

【安心感を高めるさまざまな工夫】ゆるぎない信頼があります

「どんな法律事務所なんだろう…」。そのような不安を解消してもらうため、当事務所では、東京池袋のシンボルタワーであり、入居審査が非常に厳しいサンシャイン60に本店を設置し、全国の拠点も各地域のランドマークタワーなどに構え、安心感を高める工夫をしています。また、対応する弁護士を事前に知りたい方のために、弁護士・司法書士の顔写真やプロフィールをWebサイトなどで公開しています。さらに、テレビ・ラジオ・新聞などへの出演や取材のご依頼を多数いただいており、マスメディアからも当事務所の信頼性を認めていただいています。

Reason5【土日祝日予約、全国対応、何度でも相談無料】サービス業であることを徹底しています

【土日祝日予約、全国対応、何度でも相談無料】サービス業であることを徹底しています

「弁護士さんって偉そうだし、なんだか怖そう…」

皆さまがそのようなイメージを持つのは、やはり弁護士が身近な存在ではないからです。事務所名のアディーレは、ラテン語で「身近な」という意味です。当事務所では、身近な弁護士を実現すべく、弁護士業務は「サービス業」であることを強く認識し、弁護士および事務職員全員がこれを徹底しています。

たとえば、土日祝日も休まず朝10時から夜10時までお電話を受け付けており、依頼者の方の生活リズムに合わせた日時でご連絡いただけます。また、全国に83拠点(2017年8月現在)ございますので、ご相談者の方の最寄りの事務所に相談いただくことが可能です。また、債務整理や借金問題に関するご相談は何度でも無料でお受けしております。安心して納得いくまでご相談ください。

このように、法律トラブルに悩む方が来所された際、安心して弁護士に相談できるように、ご相談者の方への気配りを忘れず、よりよい環境を整えて皆さまをお迎えいたします。そして、弁護士が、依頼者の方の立場から最も有利で、かつ費用を抑えることができる方法を真剣に考え、「アディーレに相談してよかった」と思っていただけるよう全力で取り組みます。サービス業であることを徹底し、弁護士を皆さまにとって身近にすることが当事務所の使命です。

0120-316-742 朝10時~夜10時・土日祝日も受付中

債務整理に関するご相談は
何度でも無料です。
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