事務所の印象はよかったが、電話の対応が良くない

登録日 2019-09-12

Q1.お借り入れの理由・金額・期間について

10年くらい前だと思う、多い時期で350万くらい

Q2.アディーレを知ったきっかけ・相談した理由

電話番号が、TVCMで覚えていたから

Q3.面談時の弁護士・事務員の印象

事務所の印象はよかったが電話の対応が良くない

Q4.依頼を決意した理由

過払い金の有無を知りたかったから

Q5.交渉・回収額・事務員の対応

電話対応がなってない

Q6.弁護士費用について

費用が少し高い
金額が多くなれば、割引があればもっと良い

Q7.その他、気になった点

Q8.悩んでいる方へのメッセージ

とりあえず相談してほしい

Q9.アディーレへひとこと

アディーレより

この度は、アディーレへご依頼いただき、ありがとうございました。 また、電話での対応について、至らない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。再度、所員に対して電話対応含むすべての対応について、指導を行いました。 今後とも、皆さまのお役に立てるよう、所員一同努力してまいります。