ご相談者様の声(口コミ・評判)

40代男性

結果はよかったが、遅れるという連絡がなかったのが、不安でした。

  • 過払い金
  • ★★★★★★★★やや不満
  • 40代 男性
  • 2021-09-29
アディーレより

このたびは、アディーレへご依頼いただき、ありがとうございます。
また、見通しのご説明について至らない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご理解いただける説明を行うよう、所員、弁護士の指導を徹底し、今後のサービス向上に努めてまいります。
アンケートへのご回答、および貴重なご意見ありがとうございました。

50代女性

もう少しわかりやすく説明してほしかったです。

  • 過払い金
  • ★★★★★★★★やや不満
  • 50代 女性
  • 2021-06-29
アディーレより

説明が不十分であったとのこと、申し訳ございません。
所員に周知して速やかに改善いたしますとともに、顧客サービス向上に努めてまいります。
ご意見いただき誠にありがとうございました。

60代以上女性

もう少し頻繁に連絡が欲しかった。

  • 過払い金
  • ★★★★★★★★やや不満
  • 60代以上 女性
  • 2020-03-23
アディーレより

この度はアディーレへご相談頂きありがとうございました。
ご連絡につきましては、動きがあるごとに行っておりましたが、連絡頻度が少ないとお感じになりました点は、今後改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。