【弁護士解説】セゾンカードの支払いが遅れるとどうなる？滞納時の対処法

セゾンカードの支払いが遅れると「いつ」「何が」起きる？

セゾンカードの支払いを口座振替にしている場合、毎月4日に引き落としが行われます（4日が土日祝の場合は翌営業日）。
もし、残高不足で引き落としができず支払いが遅れた場合、次のようなことが起こります。

【当日】カードの利用停止

引き落とし日に支払いが確認できない場合、支払いが完了するまでセゾンカードの利用がストップします。「カードが使えない、おかしいなと思って調べたら、実は支払いができていなかった」という経験がある方もいらっしゃると思います。

ちなみに、利用がストップされると、セゾンカードで支払っている光熱費や携帯料金などの支払いも遅れてしまうことになりますので、注意が必要です。

【当日～】遅延損害金が発生する

支払いが遅れた場合、支払日の翌日から支払完了日までの日数分の遅延損害金が発生します。
セゾンカードの遅延損害金の金利は下記です（2025年7月現在）。

遅延損害金は支払いが完了するまで毎日発生し続けるため、放っておくとどんどん膨らんでいってしまうため注意してください。

【翌日以降】再引き落としは行われない

セゾンカードでは残高不足による再引き落としは一切行われないため、ご自身で銀行振込かコンビニ入金を行う必要があります。
「そのうちもう一度引き落とされるはず」と待っていても引き落としは発生しません。

引き落とし日の翌営業日以降に、ご自身の口座の通帳記帳やインターネットバンキングで「クレディセゾン」の記載があるかを確認すれば、引き落としが完了しているかどうかがわかります。
引き落としができていなければ、銀行振込かコンビニ入金いずれかの方法ですみやかに支払う必要があります。

【1週間〜10日後】「お支払のご案内」が届く

支払日に引き落としができなかった場合には、1週間～10日以内にセゾンカードから「お支払のご案内」（ハガキ）が送付されます。いわゆる督促（とくそく）です。

「お支払のご案内」（ハガキ）には、引き落としではなく銀行振込など別の方法で支払うように、といった支払方法についても記載されています。
なお、電話・SMS・アプリ通知で案内が届く場合もあり、ハガキが届かないこともあります。

【1ヵ月前後〜】会員資格を失う（強制解約）

「お支払のご案内」を受け取ったあとも、カード会社に連絡するなどの対応をせずに放っておいた場合、セゾンカードの会員資格を失ってしまいます（強制解約）。会員資格を失うと、一時的な利用停止とは違い、そのセゾンカードは使えなくなります。

【それでも滞納が続くと】一括請求される／いわゆるブラックリストに載る

督促後も滞納を続けていると、利用金額を一括請求されることがあります。また、それまで分割払いやリボ払いで支払ってきた利用金額についても一括払いが必要です。

分割払いやリボ払いは、支払者の信用をもとに、本来一括で支払うべき金額について取決めをし、少しずつ支払っていく方法です。支払いが遅れれば信用を失い、分割で支払う権利も失ってしまうのです。

また、「支払いが遅れた」という事故情報が信用情報（いわゆる「 ブラックリストに載る」）に登録されてしまいます。事故情報が登録されている間は、下記のようなデメリットが発生します。

• セゾンカード以外のクレジットカードも使えなくなる
• 新しいクレジットカードが作れない
• 新たなローンが組めない
• 保証人になれない
• 賃貸住宅の審査が通らない

なお、滞納による強制解約でクレジットカードの会員資格を失った場合、信用情報への登録が消えたあとも会員資格の復活は難しいため、注意が必要です。

【最終段階】裁判や差押えが行われる

督促や一括請求を無視した場合、セゾンカードが裁判を起こす可能性があります。借金の支払いを命じる判決が出ると、セゾンカードに給与や預金などの財産を差し押さえられてしまいます。

なお、給与を差押えが行われると、勤務先に裁判所からの差押え通知が送られて、勤務先に借金の滞納を知られてしまう可能性があります。

セゾンカードの締め日・支払日（毎月4日）

セゾンカードの支払日は、原則として毎月4日です（4日が土日祝の場合は翌営業日）。締め日はカードの種類によって異なるため、正確な締め日・支払日はご自身の利用明細やNetアンサーやセゾンPortalでご確認ください。

【支払日前】セゾンカードの支払いが遅れそうな場合の対策

セゾンカードに支払時期の相談をする

支払日前であれば、セゾンカードのインフォメーションセンターに連絡し、支払いについて相談できる場合があります。
連絡先や受付時間は、セゾンカード公式サイトでご確認ください。

家族に一時的に立て替えてもらう

一時的な資金不足であれば、家族に立て替えてもらい、後日返済するという方法もあります。第三者への相談は精神的な負担も減らせる場合があります。

【支払日を過ぎた後】セゾンカードの支払いが遅れたときの対処法

セゾンカードは、支払日に口座引き落としができなかった場合の再度引き落としを行っていません。そのため、下記の2つの方法のいずれかで支払う必要があります。
なお、どの支払方法においても、事前にNetアンサーへの登録（無料）が必要です。
スマートフォンアプリ「セゾンPortal」を使う場合も、このNetアンサーの登録が前提となります。

コンビニ入金による支払い

スマートフォンで支払用バーコードを発行のうえ、コンビニで支払います。

• 利用可能期間：引き落とし月当月13日まで
• 返済金額30万円までが上限
• コンビニでの支払手数料は振込者負担

銀行振込による支払い

セゾンカードが指定する口座へ振込みます。振込先の口座はセゾンカードから送られてくる「お支払のご案内」のハガキで確認できます。
ハガキを紛失した場合や、ハガキ以外の方法で案内を受け取った場合は、NetアンサーまたはセゾンPortalから振込先を確認できます。

• 利用可能期間：引き落とし月当月末日（受付時間 平日15:00）まで
• 振込可能な金額：当月の請求金額のみ
• 振込手数料は振込者負担
• 振込先の確認方法：Netアンサーにログイン、またはセゾンPortalの「メニュー」→「ご入金」から「振込情報を表示する」を選択

セゾンカードは再引き落としなし｜残高不足時の振込・支払方法

セゾンカードでは引き落とし日の翌日以降に再度の引き落としは行っていません。「そのうちもう一度引き落とされるはず」と待っていても、引き落としは発生しません。

まず、本当に引き落としができていなかったかを確認しましょう。
指定の銀行口座の通帳記帳、またはインターネットバンキングの入出金明細を確認し、取引内容に「クレディセゾン」の記載があれば引き落としは完了しています。

記載がなければ引き落としができていない状態なので、速やかにコンビニ入金・銀行振込のいずれかの方法でお支払いください。

セゾンカードの支払いが難しいなら弁護士に早めに相談を

このページをご覧になっている方のなかには、「そもそも返済に回せるお金がない」という方もいらっしゃるでしょう。
上記でもご説明したとおり、滞納を続けた場合にはさまざまな問題が発生するリスクがあります。

ですから、さらに深刻な事態にならないよう、早急に弁護士に相談することをおすすめします。借金問題に詳しい弁護士であれば、今の状況を改善できる「債務整理」について的確なアドバイスをもらえるはずです。

弁護士に依頼すると、督促が止まる

弁護士に債務整理を依頼すると、弁護士から各カード会社に「受任通知」が送られ、原則として督促の電話や郵便物が止まります。
督促を気にせず、生活の立て直しに専念できるようになります。

※裁判上の請求（支払督促、民事訴訟等）は停止されませんので、ご注意ください。

セゾンカード以外の借金もまとめて相談できる

セゾンカードだけでなく、他社のカードローンやキャッシングなど複数の借入がある場合も、まとめて弁護士に相談することができます。

たとえば、任意整理を行う場合、各カード会社と直接交渉する必要があります。
しかし、交渉の進め方や和解案の傾向はカード会社によってもさまざまです。

債務整理の経験が豊富な弁護士であれば、セゾンカードはもちろん、各カード会社が「どのような条件なら和解に応じてくれるか」といった傾向を熟知しています。
そのため、よりスムーズな解決も期待できるでしょう。

債務整理とは？

債務整理（さいむせいり）とは、借金（債務）の額を減らしたり、支払期日に猶予を持たせたりして毎月の返済負担を軽減する法律上の手続です。
手続には、任意整理、個人再生、自己破産の3種類がありますが、どの方法が最適かはそれぞれの事情や状況によって異なります。

セゾンカードの支払いに関するよくある質問

セゾンカードの支払い遅れについて、お客さまからよく寄せられるご質問にお答えします。

Qセゾンカードの支払いが遅れた場合、いつハガキが届きますか？

Qセゾンカードの支払いが1ヵ月遅れたらどうなりますか？

Qセゾンカードの支払いが1日遅れたら信用情報に影響しますか？

Q03-6670-3636はクレディセゾンからの電話・SMSですか？

Q督促のハガキや電話を無視するとどうなりますか？

Q滞納分の支払義務は時効で消滅することはありますか?

Q弁護士に相談したら、すぐに債務整理の手続が始まりますか？

債務整理ならアディーレ法律事務所へ

近日中に迫ったセゾンカードの支払いに遅れそうでお悩みの方もいらっしゃるでしょう。
もし手元にお金がなくて支払えないというのであれば、早急に債務整理を検討されてはいかがでしょうか。

そのまま滞納を続けていると、債務整理でも解決が難しくなる可能性があります。この機会にぜひ、借金問題を根本から解決されることをおすすめします。

アディーレなら債務整理に関するご相談が何度でも無料です。さらに状況がひどくなる前にご相談ください。弁護士が解決に向け親身にサポートします。

アディーレの弁護士との無料相談は、家族や職場に秘密にできます。書面の送付先指定や郵送物を個人名で送るなど、ご家族や職場に債務整理したことが知られないよう最大限の配慮を行っております。秘密にしたい場合は、その旨をご相談時にお知らせください。

無料相談からご依頼までの流れ

監修者情報

弁護士

谷崎　翔

たにざき　しょう

資格

弁護士

所属

第一東京弁護士会

出身大学

早稲田大学法学部，首都大学東京法科大学院

困りごとが起きた時，ひとりで考え込むだけでは，どうしても気持ちが暗い方向に向かいがちで，よい解決策も思い浮かばないものです。そのようなときは，ひとりで抱え込まないで，まず専門家に相談することが，解決への近道ではないでしょうか。どのようなことでも結構ですので，思い悩まずにご相談ください。依頼者の方々が相談後に肩の荷を降ろして，すっきりとした気持ちで事務所を後にできるよう，誠心誠意力を尽くします。