「ニッテレ債権回収株式会社」 から身に覚えがない書類が届いた。無視して大丈夫？
- 更新日： 2026年08月26日
NTS債権回収（旧ニッテレ債権回収）から請求書が届いたら、「そんなところからお金を借りた覚えはない」と思っても、無視は禁物です。
たとえば、ドコモのdカード・クレディセゾンなどのカードの料金や、電気代・ガス代などの支払いが遅れている場合には、NTS債権回収から書類が届くことがあります。
そのため、まずは請求の内容を確認し、適切な対応をとりましょう。
この記事では、NTS債権回収株式会社がどのような会社なのかや、請求書や通知書が届いたときの対処法を、弁護士がわかりやすく解説します。
今回の記事でわかること
「私の場合はどうなる？」を
無料で聞いてみる
0120-316-742
【通話料無料】朝9時～夜10時 土日祝日も繋がります
【通話料無料】朝9時～夜10時 土日祝日も繋がります
NTS債権回収（旧ニッテレ債権回収）は怪しい会社？
NTS債権回収株式会社（2026年7月31日に「ニッテレ債権回収株式会社」から社名変更）は、決して怪しい会社ではありません。
NTS債権回収は、法務大臣から許可を得て、カード会社や金融業者の代わりに借金の取立てをしている会社です。
このような会社を「債権回収会社（サービサー）」といいます。
NTS債権回収の場合、カード会社や金融業者からの借金の取り立てのみならず、公共料金の未納金の回収なども行っています。
NTS債権回収株式会社（旧ニッテレ債権回収）の会社概要
| 会社名 | NTS債権回収株式会社（旧社名：ニッテレ債権回収株式会社） |
|---|---|
| 本社 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3丁目16番20号 芝浦前川ビル 5F |
| 電話番号 | 03-3769-4611（代表） |
| FAX | 03-3769-4118 |
| 設立 | 1986年8月1日 |
| 営業許可 | 1999年6月1日（許可番号 法務大臣第7号） |
| 資本金 | 5億2,500万円 |
| 代表者 | 長岡 智重 |
| 株主 | NTSホールディングス株式会社 |
| グループ会社 | NTSリサーチ株式会社 NTSプリント工房株式会社 NTSコンサルティング株式会社 NTS-MG債権回収株式会社 NTSシステムズ株式会社 |
債権回収会社（サービサー）とは？
債権回収会社（サービサー）とは、借金の支払いに応じない債務者に対し、債権者の代わりに債権を行使して、債権回収を専門に行う会社のことをいいます。
誰かから頼まれて（委託されて）債権を回収する行為は、基本的には弁護士か弁護士法人でないとできません。
しかし、一般的な債権回収会社は、「サービサー法」という法律により、債権の回収業務の委託を受けることを特別に認められています。
NTS債権回収株式会社も法務大臣からの許可を得た債権回収会社であり、適法に債権回収を行っています。
サービサー法とは？
サービサー法の正式名称は「債権管理回収業に関する特別措置法」といいます。
もともと、弁護士か弁護士法人でないと、委託を受けての債権回収はできませんでした。
しかし、バブル崩壊で不良債権が膨大な数になった時期に、速やかに処理するための例外が設けられました。
法務大臣は、サービサー法上定められた、債権管理回収業を任せるのに不適格な事由に当てはまっていない業者に対して、許可を出します（サービサー法第5条各号）。
不適格な事由として定められているのは、たとえば次のようなものです。
NTS債権回収から書類がきたときのNG行動
NTS債権回収株式会社（旧ニッテレ債権回収）から督促のハガキや封筒が届いたら、以下のようなことをしないように注意しましょう。
無視・放置する
NTS債権回収（旧ニッテレ債権回収）という社名に聞き覚えがないと、届いた通知書を放置してしまう方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、放置や無視をしていると、自宅を訪問されたり、裁判を起こされたりするおそれがあります。
最終的には給料や預貯金などを差し押さえられるおそれもあるため、通知書が届いたら放置せず、速やかに適切な対応をすることが大切です。
督促の内容をよく確認せず連絡する
無視や放置はしてはいけませんが、状況をよく確認しないまま、NTS債権回収へ連絡することも避けましょう。
借金は、原則として最後の返済期限から5年で消滅時効を迎え、「時効なので支払いません」と主張できるようになります（時効の援用）。
しかし、安易に「返済を待ってほしい」などと借金や返済に関する話をしてしまうと、本来であれば時効を主張できたはずの借金を返済しなければならなくなるおそれがあります。
そのため、まずは督促の内容をよく確認し、どのような対応が適切か判断することが大切です。
ご自身で判断するのが難しい場合、弁護士に相談することをおすすめします。
NTS債権回収からの督促を無視するリスク
NTS債権回収株式会社（旧ニッテレ債権回収）から届いた書類や督促の連絡を無視すると、以下のようなことが起こるリスクがあります。
法的手続を示唆する書面が届く
NTS債権回収株式会社からの請求を無視していると、「法的手続を準備します」「法的手続に入らざるを得ません」などといった趣旨の連絡が来るリスクがあります。
法的手続とは、次の項目でご説明する裁判や差押えです。
裁判を起こされる
請求書が届いても放置していると、NTS債権回収株式会社から裁判上の手続を始められてしまうおそれがあります。
その場合、裁判所から「訴状」や「支払督促」等と書かれた書面が届きます。
訴訟や支払督促の手続に対して反論をせずに放置していれば、NTS債権回収株式会社の主張がほぼ全面的に認められます。
そして、訴訟であれば「判決」、支払督促であれば「仮執行宣言付支払督促」が出ます（反論したとしても、時効で借金が消滅しているなどの事情がない限り、いずれは債権者の主張が認められます）。
給料などを差し押さえられる
判決や仮執行宣言付支払督促が出るとNTS債権回収株式会社は「強制執行」の申立てをすることができるようになります。
強制執行の手続のなかでも代表的なのが「差押え」で、「給与」「預貯金」が主なターゲットとなります。
給与については、原則、手取り月収の4分の1が差押え対象となります（ただし、手取り月収が44万円を超える場合、33万円を差し引いた残りの全額が差押えの対象です）。
また、預貯金については、差押えの時点の残高が債務の額以下である限り、全額が差押え対象となります。
NTS債権回収（旧ニッテレ債権回収）から書類が届く理由
NTS債権回収株式会社（旧ニッテレ債権回収）から書類が届くのは、過去に利用したクレジットカードやカードローン、公共料金などが未払いになっている可能性があるためです。
NTS債権回収は、さまざまなカード会社や金融業者から債権を譲り受け、代わりに取立てをしています。
NTS債権回収からの請求の原因になる借入
NTS債権回収から請求が来ている場合、もともとの債権者は、たとえば次のようなところです。
すべては挙げきれませんが、「あの会社への支払いが遅れている」という心当たりのある方は注意が必要です。
NTS債権回収の請求方法
NTS債権回収は、以下の方法で請求を行っています。
①書類（封筒・ハガキ）による請求
NTS債権回収からは、以下のような書類が送られてくることがあります。
封筒のほか、ハガキで送られてくることもあるようです。
なお、NTS債権回収は未払い金の回収をする際、「駿河台法律事務所」や、グループ会社である「NTS総合弁護士法人」に業務を委託することがあります。
そのため、駿河台法律事務所やNTS総合弁護士法人から「受任通知書」が届くことがありますが、この場合も無視や放置をしないように注意しましょう。
②電話による請求
以下の電話番号から連絡があった場合、NTS債権回収の督促電話である可能性があります。
- 0120-481-215
- 0120-250-078
- 0120-206-006
- 0120-374-888
- 0120-760-874
- 0120-821-451
- 0120-680-575
- 0120-545-808
- 0120-152-105
- 0570-783-890
- 0570-783-866
③SMS（ショートメール）による請求
NTS債権回収の場合、SMS（ショートメール）による連絡も行っています。
NTS債権回収が公表しているSMSの配信元電話番号は、以下のとおりです。
- 0120-430-501
- 0570-783-890
- 0120-018-245
- 0120-481-215
- 0120-821-451
- 0120-680-575
- 0120-545-808
- 0120-152-105
- 210610
※2026年7月時点。最新情報はNTS債権回収株式会社のホームページでご確認ください。
NTS債権回収から書類が届いたときにするべきこと
NTS債権回収株式会社（旧ニッテレ債権回収）から書類が届いたら、滞納している借金や忘れている支払いがないか思い出してみてください。そのうえで、以下の対応をしましょう。
架空請求・詐欺ではないか確認する
請求の内容にまったく身に覚えがないのであれば、注意が必要です。
詐欺業者が「NTS債権回収株式会社」を名乗って、架空の請求をしてきている可能性もあります。
たとえば、届いた書類に以下のような不審な点がないか確認してみてください。
法務大臣の許可を得た債権回収会社は、目隠しシールのないハガキでの請求をしたり、個人名義の口座を振込先に指定したりすることはありません。
たとえ本来支払う必要のなかったものでも、一度支払ってしまうと取り戻すことは非常に難しくなるため、不審な点がある場合は焦って支払わないように注意しましょう。
架空請求は、犯罪に当たる可能性がありますので、最寄りの警察署に相談することもできます。相談に行く際には、届いた書面を持っていくことをおすすめします。
弁護士に相談する
まったく心当たりがないわけではなく、「もしかしたら、あの業者への支払いが遅れているせいで、NTS債権回収株式会社から請求が来たのかも」と、判断が難しい場合もあると思います。
滞納している支払いがある場合には、債務整理の相談を弁護士にしてみることもおすすめです。
その一環で、「NTS債権回収株式会社というところから、請求が来ている」と話してみてください。
債務整理の依頼を受けた法律事務所は、NTS債権回収株式会社に対して連絡をしますので、その請求が本物なのか架空のものなのか判断してもらうことができます。
正当な請求であれば速やかに支払う
請求に心当たりがある場合や、正当なものである場合は、きちんと支払わなければなりません。
自力で支払えるのであれば、速やかに支払いましょう。
NTS債権回収に支払えないときの対処法
もし支払いが難しい場合には、以下のいずれかの対応を検討しましょう。
それぞれ詳しく解説します。
返済方法について交渉する
返済できる見込みはあるものの、まとまったお金を用意できずすぐに支払えない場合には、NTS債権回収株式会社（旧ニッテレ債権回収）に連絡し、返済方法の交渉をしましょう。
誠実に対応すれば、分割払いや遅延損害金の減額に応じてもらえるかもしれません。
債務整理をする
NTS債権回収株式会社からの請求に対応できない場合には、なるべく早めに債務整理をすることを検討しましょう。
差押えが起こってしまってからでは、債務整理によって財産を取り戻したり、差押えを解除してもらうことはほぼ不可能であるためです。
債務整理の手続をすれば、借金を減らしたり、支払いに猶予を持たせたりできる可能性があります。
なお、債務整理には、任意整理・個人再生・自己破産という3種類の方法があります。
どの手続が適しているかは、借金総額や収入・財産などによっても異なるため、まずは弁護士に相談し、最善の方法を判断してもらうのがおすすめです。
5年以上取引のない場合は時効援用をする
5年以上にわたり一切支払いをしていなかったようなケースでは、借金が消滅時効を迎えているかもしれません。
その場合、「この借金は時効を迎えたので、支払いません」と債権者に伝える（時効の援用）ことで返済が不要になる可能性があります。
ただし、5年経っていれば必ず時効の援用ができるわけではありません。
たとえば、債権者が判決などを取得していれば、時効はリセットされてしまいます（時効の更新）。
また、消滅時効を迎えているのに1円でも支払ってしまったり、「返済を待ってほしい」などと連絡してしまったりした場合も、時効は更新されるため注意が必要です。
そのため、「時効にかかっているかも」と思われた場合、債権者には一切連絡せずに、まずは弁護士に相談することをおすすめします。
NTS債権回収（旧ニッテレ債権回収）に関するよくある質問
NTS債権回収株式会社（旧ニッテレ債権回収）について、相談者の方からよく寄せられるご質問にお答えします。
NTS債権回収から電話がきたらどうすればいいですか？
無視せず電話に出る、または折り返すようにしてください。
そのうえで、請求内容を確認しましょう。少しでも心当たりがある場合には、適切な対応が必要です。
NTS債権回収は怖いですか？
適切に対応すれば、必要以上に怖がる必要はありません。
NTS債権回収株式会社は借金の取立てをする会社ですが、サービサー法では、人を威圧したり、私生活や仕事の平穏を害するような言動が禁じられています。
また、債権回収会社の自主規制団体も、暴力的・不当な取立て行為を禁じています。
そのため、怒鳴る・脅す・つきまとうといったような「怖い」取立てをされることはありません。
ただし、督促を無視したり放置すると、法的手続をとられるおそれがあるため注意しましょう。
NTS債権回収は何の滞納を督促する会社ですか？
クレジットカードの支払いや通信料金などの滞納を督促する会社です。
ドコモやソフトバンク、クレディセゾンなどへの支払いが遅れると、NTS債権回収から督促される可能性があります。
NTS債権回収に督促されて支払わないとどうなりますか？
督促されても支払わないままでいると、遅延損害金を含めた一括返済を求められます。
最終的には裁判を起こされたり、財産を差し押さえられたりするおそれもあるため、早めに適切な対応をとることをおすすめします。
NTS債権回収からの身に覚えがない書類は無視していいですか？
届いた書類を無視したり、放置したりしてはいけません。
NTS債権回収株式会社は、あなたが今まで利用していた他社の債権を譲り受けて、代わりに請求してきている可能性があります。
滞納しているにもかかわらず無視や放置をしてしまうと、裁判や差押えに発展するリスクもあるため注意が必要です。
まずは滞納している借金や忘れている支払いがないか確認し、適切な対応をとりましょう。
NTS債権回収からの督促や取立てをすぐに止めることはできますか？
弁護士に債務整理の依頼をすれば、最短当日～翌日に債権者へ「受任通知」を発送し、督促や取立てを止められます（※）。
まずは、届いた書類の内容を確認し、弁護士にどのように対応すればよいか相談することをおすすめします。
※裁判上の請求（支払督促、民事訴訟等）は停止されませんので、ご注意ください。
弁護士に相談すると家族や職場にバレますか？
弁護士に相談をしても、相談内容がご家族や職場に知られることはありませんので、ご安心ください。
債務整理をご依頼いただく場合、任意整理であれば、家族や職場にバレないよう手続を進めることが可能です。
ただし、個人再生や自己破産の手続をする場合、家計簿などを提出する必要があるため、同居している家族には知られる可能性があります。
また、会社から借金をしているケースなど、状況によっては職場に知られる可能性はあります。
アディーレの債権回収会社を含む任意整理の事例
事業のために借入をし、開業後に返済が10年以上滞ってしまったKさん。一部の債権者から督促が再開したことをきっかけに、「時効が見込めるのではないか」と考え、ご相談くださいました。
ご依頼後、弁護士は調査のうえ借入先を整理。返済が残っている4社のうち、時効が認められた3社には時効援用を行い、残り1社については、一括払いを条件に粘り強く減額の交渉をしました。
その結果、約1,000万円あった借金を150万円まで減額することができました。
Kさん（男性、70代）
の場合
- 借金の期間：20年以上
- 借金の理由：遊興費
- 借入先の数：4社
月々の返済額
- 相談時：約0円
- 手続後：0円
借金総額
- 相談時：996万円
- 手続後：150万円
※事例の内容はご相談当時の状況や条件等によります。
NTS債権回収（旧ニッテレ債権回収）から督促がきたらアディーレにご相談を！
NTS債権回収株式会社（旧ニッテレ債権回収）からの請求を放置していると、給料や預貯金を差し押さえられてしまうおそれがあります。
かといって、自力でNTS債権回収に連絡して支払方法について相談するのも、なかなか勇気がいるのではないでしょうか。
特に、もしかしたら時効で支払いが不要になったかもしれないケースで、不用意な言動をしてしまうと、時効が更新されてしまうおそれもあります。
弁護士に債務整理を依頼すれば、弁護士が債権者に「受任通知」を送りますので、債権者からご自身への直接の連絡や督促は来なくなります。また、債権者との連絡は弁護士に任せておくことができます。
※裁判上の請求（支払督促、民事訴訟等）は停止されませんので、ご注意ください。
さらに、NTS債権回収以外からも借入れがある場合、借金問題を解決するのに一番よい債務整理の方法を選んでもらうこともできます。
アディーレなら債務整理のご相談は何度でも無料！
アディーレ法律事務所では、債務整理のご相談は何度でも無料です。
NTS債権回収株式会社から督促がきた方は、アディーレ法律事務所へご相談ください
弁護士との無料相談を経て、方針にご納得いただけましたらご契約となります。ご契約後に弁護士から債権者へ「受任通知」を発送することで、取立てを止めることが可能です。具体的な相談内容や、ご契約後の手続についてもっと詳しく知りたい方は「ご相談の流れ」をご覧ください。
無料相談からご依頼までの流れ
①無料相談のご予約
②弁護士との無料相談
③ご契約
④受任通知の発送
受任通知の発送により、取立てがストップ！
届いた書類の対応を
アディーレに無料で相談する
0120-316-742
【通話料無料】朝9時～夜10時 土日祝日も繋がります
＼専門スタッフが丁寧に対応します！／
お電話で相談予約をする朝9時～夜10時・土日祝日も受付中
監修者情報
- 資格
- 弁護士
- 所属
- 第一東京弁護士会
- 出身大学
- 早稲田大学法学部，首都大学東京法科大学院
困りごとが起きた時，ひとりで考え込むだけでは，どうしても気持ちが暗い方向に向かいがちで，よい解決策も思い浮かばないものです。そのようなときは，ひとりで抱え込まないで，まず専門家に相談することが，解決への近道ではないでしょうか。どのようなことでも結構ですので，思い悩まずにご相談ください。依頼者の方々が相談後に肩の荷を降ろして，すっきりとした気持ちで事務所を後にできるよう，誠心誠意力を尽くします。
